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Infos zum Auszug

Wenn Sie aus Ihrer Wohnung ausziehen, können Sie zur Kündigung Ihrer Energielieferverträge unser Kündigungsformular verwenden oder sich einfach online über unser Kundenportal abmelden.

Hier ist eine praktische Übersicht, die Ihnen die Kündigung Ihrer Energielieferverträge erleichtert:

  • Kündigungen müssen in Textform erfolgen - per E-Mail, Post, Fax oder über unser Kundenportal
  • Kündigungsfrist bei Umzug: 2 Wochen zum Lieferende

Nach Erhalt der Kündigung erhalten Sie von uns eine Kündigungsbestätigung mit einem Abmeldeformular. Bitte senden Sie das Abmeldeformular nach der Wohnungsübergabe an den Vermieter, mit dem Zählerstand vom Übergabetag, per E-Mail oder Post an uns zurück.

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Unser Privatkunden-Service
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alle Ansprechpartner

 

Bereich Stadtwerke

Hilfe bei Störungen/ Notfallnummer: 0800 4341-111
Der Sicherheitsservice ist 24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr erreichbar.

Strom, Erdgas und Wärme: 03643 4341-0
Rückrufservice – Sie haben Fragen? Wir rufen zurück

Bereich Stadtwirtschaft

Verkehr: 03643 4341-700

Entsorgung: 03643 4341-810

Sportstätten: 03643 4341-500

Bitte beachten Sie:
Unser Kundenzentrum in der Industriestraße 14 ist auf Grund der aktuellen Corona-Situation geschlossen. Natürlich können Sie sich gern per Telefon oder E-Mail an uns wenden.

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