Stadtwerke warnen vor aufdringlicher Telefonwerbung

Unternehmen SWW

In den letzten Tagen häufen sich Kundeninformationen über unerwünschte Werbeanrufe. Bei den Anrufen wird der Eindruck einer Befragung zum Thema Energieverbrauch erweckt. Es werden unzählige Fragen über die derzeitigen Energieverträge gestellt und Vertragsdaten abgefragt. Tatsächlich wird versucht dem Gesprächspartner einen neuen Energievertrag zu verkaufen.

Telefonwerbung ohne Einwilligung der Adressaten ist in Deutschland verboten. Damit wird die Privatsphäre von Verbraucherinnen und Verbrauchern geschützt. Anrufe sind nur dann zulässig, wenn zuvor das Einverständnis gegeben wurde, etwa im Rahmen einer bestehenden Geschäftsbeziehung

 

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Unser Tipp: Machen Sie sich eine Gesprächsnotiz von dem Anruf, indem Sie den Zeitpunkt des Anrufs, die Telefonnummer und den Vor- und Zunamen des Anrufers für evtl. Rückfragen notieren. Eine solche Gesprächsnotiz ist wichtig, wenn Sie sich über diese Form der Werbung beschweren wollen.

Wir empfehlen keine Auskünfte zu geben. Sollten Sie dennoch einen Vertrag erhalten, prüfen Sie diesen genauestens.

Verunsicherte Kunden können sich jederzeit gern unter der Tel. 03643 4341-451 oder per E-Mail stadtwerke(at)sw-weimar.de an unsere Kundenberater wenden.

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