Erfolgreicher Start: Stadtwerke haben ihre 500. Kundin im neuen Kundenzentrum am Theaterplatz begrüßt

Bereits zwei Monate nach der Eröffnung des neuen Kundenzentrums die Stadtwerke Weimar am Theaterplatz konnte die 500. Kundin begrüßt werden.

„In den letzten Tagen stieg die Spannung“, verriet die Kundenberaterin der Stadtwerke Weimar Stadtversorgungs-GmbH, Sabrina van Empel. „Wir wussten, dass demnächst der 500. Kunde zur Tür herein kommt und waren gespannt, wer der Jubilar sein wird.“ Am Mittwoch, 1. Juni 2022, war es dann soweit: Frau Christine Kandt kam mit dem Ziel eine Änderung ihrer persönlichen Daten vornehmen lassen und war damit, ohne es zu wissen, die 500. Kundin im neuen Stadtwerkezentrum im Goethekaufhaus.

„Das kam natürlich sehr überraschend für mich und der Blumenstrauß war eine unverhofft schöne Freude“, berichtet die Jubiläumskundin. „Ich bin seit vielen Jahren Stadtwerke-Kundin und schätze es sehr, dass mich meine Ansprechpartner hier vor Ort persönlich beraten.“

Neues Kundenzentrum wird von Beginn an gut angenommen

Das neue Kundenzentrum am Theaterplatz hatte am 1. April dieses Jahres seine Türen geöffnet. „Es gab keine große Eingewöhnungsphase“, berichtet van Empel. „Schon am ersten Tag hatten wir mehrere Beratungsgespräche im neuen Zentrum. Vor allem die aktuelle Energiemarktsituation und die Sicherheit der Gasversorgung beschäftigen unsere Kunden momentan. Bei diesen sensiblen Themen bevorzugen viele ein persönliches Gespräch vor Ort.“

Persönliches Beratungsangebot

Von Montag bis Freitag sind drei Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke für ausführliche Gespräche und individuelle Beratungen im neuen Kundenzentrum da – ganz ohne Termin. Sie beantworten Fragen rund um Strom, Gas, Wärme, Elektromobilität und Photovoltaik-Anlagen. Sabrina van Empel verriet zum Schluss: „Wir sind schon gespannt, wer der 1.000 Kunde wird.“

Öffnungszeiten

Montag:           09:00 – 16:00 Uhr
Dienstag:        09:00 – 18:00 Uhr
Mittwoch:        09:00 – 12:00 Uhr
Donnerstag:    09:00 – 16:00 Uhr
Freitag:           09:00 – 12:00 Uhr
oder nach Terminvereinbarung

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