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Infos zum Auszug

Wenn Sie aus Ihrer Wohnung ausziehen, können Sie zur Kündigung Ihrer Energielieferverträge unser Kündigungsformular verwenden oder sich einfach online über unser Kundenportal abmelden.

Hier ist eine praktische Übersicht, die Ihnen die Kündigung Ihrer Energielieferverträge erleichtert:

  • Kündigungen müssen in Textform erfolgen - per E-Mail, Post, Fax oder über unser Kundenportal
  • Kündigungsfrist bei Umzug: 2 Wochen zum Lieferende

Nach Erhalt der Kündigung erhalten Sie von uns eine Kündigungsbestätigung mit einem Abmeldeformular. Bitte senden Sie das Abmeldeformular nach der Wohnungsübergabe an dem Vermieter, mit den Zählerstand vom Übergabetag, per E-Mail oder Post an uns zurück.

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alle Ansprechpartner

 

Bereich Stadtwerke

Hilfe bei Störungen/ Notfallnummer: 0800 4341-111
Der Sicherheitsservice ist 24 Stunden am Tag an 365 Tagen im Jahr erreichbar.

Strom, Erdgas und Wärme: 03643 4341-0
Rückrufservice – Sie haben Fragen? Wir rufen zurück​​​​​​​

Bereich Stadtwirtschaft

Verkehr: 03643 4341-700

Entsorgung: 03643 4341-810

Sportstätten: 03643 4341-500

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Montag 8:00 Uhr bis 16:00 Uhr
Dienstag, Donnerstag 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr
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